社工徐瑤的一天被安排得滿滿當當。上午8時至10時半，安排醫(yī)療志愿者上門為社區(qū)老人檢查身體；10時半至12時半，去送餐服務(wù)中心幫忙，為一些高齡老人配送午飯；下午1時至4時半，入戶訪視，與社區(qū)內(nèi)孤寡老人聊天……

徐瑤是合肥市蜀山區(qū)琥珀街道的專職社工，她和社區(qū)的志愿者們通過開展送餐上門等多項特色服務(wù)活動，豐富社區(qū)老年人的物質(zhì)和精神生活。談到送餐，徐瑤表示，這項服務(wù)針對的是高齡獨居、空巢老人，特別是一些行動不便的老人。

“他們對我可好了，每次來幫我連一口水都不喝。 ”家住飛虹社區(qū)的李奶奶對社區(qū)服務(wù)非常滿意。李奶奶所說的是蜀山區(qū)通過整合社區(qū)各種資源為轄區(qū)老人提供的便民服務(wù)。

“老人害怕的是孤獨，除了生活照料上的需求，他們需要的是周圍人的傾聽。 ”琥珀街道社工丁小梅說。為了給那些獨居、空巢老人帶來精神慰藉，琥珀街道從2009年開始推行家庭訪視服務(wù)，每周主動進入老年人的家庭，了解他們的動態(tài)需求。

點評

由社工引導(dǎo)志愿者，志愿者配合社工，這是居家養(yǎng)老方面彌補社會服務(wù)缺失的有益嘗試。養(yǎng)老服務(wù)社會化是一項系統(tǒng)工程，應(yīng)當把推進養(yǎng)老服務(wù)社會化、發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)列入經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃、城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃，將養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè)、完善養(yǎng)老服務(wù)體系列入為民辦實事項目，扶持社會力量興辦養(yǎng)老機構(gòu)。多一點支持，多一點資金投入，就能給老人多一點的溫暖。

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